客房文员的工作职责
1.准确无误地接听电话,并详细记录;
2.准确掌握房态,随时与前台保持密切联系,负责向各楼层服务员、领班及主管提供楼层客房出租情况,确保所提供房间情况的准确性;
3.及时通知当班服务员,以便快速查房、及时清扫;
4.各班次应做好交接记录。
5.员工每月排班表、考勤管理等;
6.上级领导交待的其他事;
上班时间:两班倒 上四休二
渭南乐天大街与仓程路十字
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