岗位职责
1.定期客户回访，收集意见与建议并形成回访记录。
2.处理客户及员工投诉，进行内外部满意度调研，分析调研数据，形成建议措施。
3.客情维系，增强与家长的情感连接，提升客户粘性，增加销售业绩。

任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上客服、早教或幼教行业相关工作经验者优先。
2.具备良好的沟通能力，耐心细致，热爱早教行业，熟练使用Excel等办公软件。
3.此岗位有业绩要求。

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