节假日福利 晋升空间 不定期团建下午茶  专人培训  
岗位职责
1. 负责客服团队日常管理，确保服务质量达标  
2. 制定并优化客服流程，提升客户满意度  
3. 分析客户反馈数据，提出改进措施  
4. 协助处理重大客户投诉，协调各方资源解决问题  
任职要求
1. 本科以上学历，管理类、心理学等相关专业  
2. 具备较强的沟通协调与团队管理能力  
3. 熟悉客服管理流程，有数据分析能力  
4. 有客服团队管理经验者优先

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