售后 / 服务客服专员（纯维护，压力小）
岗位职责
负责公司分配的存量客户（含孤儿单）服务与维护；
保单年检、信息变更、缴费提醒、理赔协助；
客户需求挖掘，促成二次开发与转介绍；
提升客户留存、续收率与满意度。

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