岗位职责:
1. 了解客户需求,及时解答客户咨询并提供有效帮助
2. 记录客户反馈信息,协助处理相关事宜,达成客户满意度
3. 维护客户关系,提升客户满意度与服务体验
4. 配合团队完成客户服务流程优化及日常支持工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致
2. 能够适应快节奏的工作环境,积极应对各类客户需求
3. 有责任心,能够独立完成分配的任务并主动跟进问题
4.对家装行业感兴趣,愿意在本行业长期发展的
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