岗位职责  
1. 负责客户售后问题处理与满意度提升  
2. 协调物流、仓储等部门解决退换货需求  
3. 整理客户反馈并形成优化建议报告  

任职要求  
1. 大专及以上学历，45岁以下具备客户服务经验  
2. 熟练使用办公软件，沟通表达能力强  
3. 具备较强责任心与服务意识

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