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上班时间：09:00—18:00
岗位职责:
1、管理前厅部日常工作、各项账务处理及核对;
2、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
3、负责处理宾客投诉及意见收集;
4、按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件;
5、负责OTA营销模块运营、管理与监督;
6、跟进部门培训事宜。
任职资格:
1、大专及以上学历，28-45岁，酒店管理专业;
2、具备3年以上同岗位工作经验;
3、酒店运营知识丰富，从事过星级酒店运营管理者优先。

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