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岗位职责:
1.客户服务:与客户沟通，了 解他们的需求和期望,确保提供优质的服务，处理客户投诉和问题。
2.人员管理:管理和指导工作人员，包括培训、排班、绩效评估等，确保员工提供高效、专业的服.务。
3.餐饮管理:负责餐饮预订、菜单设计、厨房与餐厅的协调等，确保食品质量和服务水平。
4.预算与成本控制:管理酒店的预算，控制成本，确保各项费用在预算范围内。
5.市场推广:策划酒店的市场推广活动，提高酒店的知名度和美誉度，吸引更多客户。
6.应急处理:应对突发情况，如天气变化、设备故障等确保正常运营。
任职资格:
1、熟悉餐饮行业现状和发展趋势，熟悉餐饮运营流程;
2、同行业5年以.上工作经验;
3、熟练掌握office等办公软件;
4、有带领团队工作的经验。

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