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上班时间9:00——6:00.
1. 接听客户电话咨询,处理客户订单相关问题;
2. 负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;
3. 负责解决客户投诉,并及时给予客户反馈;
4. 监管出票情况,及时出票,减少客户投诉及事故率;
5. 负责协助其他部门进行相关客户问卷及调研。
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