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职位描述
4S店售后
1）售后经理
岗位概要描述：与业务部门之间的工作协调；监督、检查本部门工作任务的执行情况、确保整备车辆按时交付到展厅，处理已售卖车辆的一切售后问题。
岗位职责：
1、处理售后部内部管理，与相关业务部门联系并落实各项工作安排，保证生产经营高效的有序进行；
2、按照业务部门下单要求，在规定的时间内将车辆整备、维修好交于相关业务部门；
3、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调评估收购部和销售部之间的关系，保证员工有良好的工作状态；
4、负责控制和拉高车间维修质量和工作效率，安全生产成本控制和环境管理；
5、积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化；
6、服从上级领导的管理和工作安排，保守公司的商业机密，恪守职业道德。
任职要求：
1、具有大专以上学历，3年以上4S店同岗位工作经验；
2、熟悉售后业务各个环节及业务流程管理，并且有科学的处理技巧；
3、具有良好的管理能力、公共关系协调能力以及良好的组织协作；
4、具有出色的协调能力和领导能力，能承受较大的工作压力。
工作地点

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