组长工作职责：
1..负责客服团队日常管理，合理安排客服的工作，确保所管岗位有序及时衔接;
2.对客服工作进行指导、监督、评价、致力于提升客服小组整体技能与专业水平、
3.制定客服团队的培训计划并组织落实业绩考核方案;
4.协调客服部与其他部门的合作、工作及上级交代的其他事宜。
任职要求：
1.大专以上学历。从事客服行业（呼叫中心）一年以上
2.具有较强的沟通协调能力、应变能力以及管理团队能力
3. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力
4.形象良好，亲和力强、有耐心和责任心。
岗位福利：薪资：试用期3个月  无责底薪2000+全勤200+社保补助300+绩效1000转正后      无责底薪2700+全勤200+社保补助300+绩效1000

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